中部経済新聞「特定顧客にメール配信」
中部経済新聞（2005年1月11日）に、メール配信システム「ProMail」の紹介記事が掲載されました。
特定顧客にメール配信
小売・飲食店向け 販促支援システムを発売
ソフトウェア開発のファーストコンサルティング（本社名古屋市千種区今池1-5-9 イリヤビル6F名古屋市東区泉3-24-12 渡邊ビル3F、河合朋秋社長、電話052-744-0505052-939-5540）は、小売店や飲食店が顧客の特性を絞り込んだうえで、メール配信できるシステムを販売する。今春にも販売に乗り出し、家電量販店やカー用品店などに販促を強める。初年度、2,000万円の売上を目指す。
メール配信システム「プロメール」は、事前に小売店などが顧客への質問を設定し、回答してもらう。その結果に応じて、顧客ごとに内容や時期を設定して配信する仕組み。
家電量販店はパソコンを最近購入した顧客に対し、関連商品の案内を配信することで、見込み顧客の確保が容易になる。飲食店の場合、当日採れた鮮魚を使ったメニューを、顧客の好みに合わせて配信すれば客の誘導が効率的になる。
メール配信は画一的なメニューが多いが、情報を細分化して発することで、顧客にとっても有益な情報が得られるメリットが生まれ、固定にもつながる。大手ソフトウェア開発や広告代理店の販売チャンネルを活用し、集客に苦心する小売り、サービス業向けに採用を働きかける。